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Politique de livraison

 

Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide, et nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos commandes efficacement.

Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement et l'expédition de votre commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations de suivi.

Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de traitement local aux États-Unis, situé à Fieldsboro, New Jersey.
Les commandes expédiées aux États-Unis sont généralement livrées par UPS ou des transporteurs domestiques équivalents.
 
Veuillez noter :
L'adresse d'origine de l'expédition n'est pas une adresse de retour.
Tous les retours doivent être autorisés à l'avance et suivre le processus de retour décrit dans notre Politique de Remboursement. Les instructions de retour et l'adresse de retour seront fournies après approbation.

 

Zone d'expédition :

Nous proposons actuellement des services d'expédition uniquement aux États-Unis.L'Alaska et Hawaï ne sont pas inclus dans la livraison gratuite.

 

Méthode et frais d'expédition :

Méthode d'expédition : Toutes les commandes sont expédiées par UPS.

La livraison standard est offerte gratuitement sur toutes les commandes aux États-Unis avec tout achat.

Pour une expédition accélérée, des frais de 20 $ seront appliqués si votre colis nécessite une livraison plus rapide.

 

Délai d'expédition :

Le délai d'expédition est estimé et commence à partir de la date d'expédition, et non de la date de commande.

  • La livraison standard prend généralement 5 à 7 jours ouvrables.
  • L'expédition accélérée prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.

 

Retard de commande :

Si votre livraison dépasse le délai promis, n'hésitez pas à nous contacter à support@homture.com.

Nous enquêterons sur la cause du retard et prendrons les mesures appropriées, ce qui peut inclure une compensation ou un renvoi de votre commande.

Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter à support@homture.com.